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Topic outline

    • LOYALTY

    • Introducción al Concepto de Lealtad Page
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    • ¿Qué es un cliente? Page
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    • Por qué es importante un cliente Page
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    • ¿Qué es la Lealtad? Page
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    • El propósito de la Lealtad Page
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    • Examen 01 - LOYALTY Lesson
    • El ciclo de vida de la Lealtad Page
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    • Evolución de los programas de Lealtad Page
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    • Tipos de Programas de Lealtad Page
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    • Tendencias en Programas de Lealtad Page
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    • Evolución y desafios de Programas de Lealtad Page
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    • Examen 02 - LOYALTY Lesson
    • Diseño de un Programa de Lealtad Page
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    • Examen 03 - LOYALTY Lesson
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